6700-8000 元/月
客服专员/助理
带薪培训客服不加班
经验不限 · 学历不限 · 招15人
杭州临平临平区南苑西子国际
公告声明:平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息,求职者因从事此类工作造成经济损失,平台不承担任何责任! 查看详情
举报
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
福利都有有意向可直接安排面试
公司介绍
本公司成立于2020年至今,年销售业绩突飞猛进,销售额成功突破百万,纳入员工上百余人,是潜力的房地产企业之一,是一家以新房为主,集代理销售,收购,策划,资产服务于一体的综合新型房产公司。
杭州杭尚居房地产咨询有限公司 (杭州杭尚居房地产咨询有限公司)
4年
房地产/物业管理+中介/专业服务+多元化集团
50-99人
企业招聘(已认证企业)
普通企业认证 高级实名认证