4000-6000 元/月

客服专员/助理

大厅客服

饭补五险一金加班补助包住

1-2年 · 大专以上学历 · 招1人

杭州滨江江陵南路312号保和创业中心

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！ 查看详情

举报

职位描述

岗位要求：
1.年龄要求：20至28岁
2.身高要求：净身高162及以上
3.形象要求：形象佳、气质好
4.学历要求：大专及以上
5.资历要求：有同岗位工作经验、物业管理、酒店管理专业优先考虑
工作内容：
1.负责A座大厅对客早迎晚送。
2.负责上、下班高峰期的电梯乘坐分流工作。
3.负责A座大厅访客接待、核查等现场环境卫生、秩序维护工作。
4.负责A座区大厅公告栏、工作机微信、短信、等信息管理宣传及工作处理。
5.负责建筑垃圾堆放、清运的跟进工作。
6.负责每日对A座楼层的日检巡查，对巡查中的问题及时处理、督促并整改。
7.负责租赁费、物业管理费、有偿服务费用及各项代收费用的催收工作。
8.掌握客户基本情况，利用多种形式，与客户广泛接触交流，充分了解客户需求，及时处理客户的意见及投诉。
9.负责客户资料的收集、整理及随时动态的更新。
10.对A座安全、工程、保洁、客户服务的服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改、复查及回访。
工作时间：8：30-17：00

公司介绍

杭州来业科技有限公司涉及多个行业领域，是一家综合型新兴企业。目前主要致力于中高端写字楼——保和创业中心的招商、经营与管理，该项目位于杭州市滨江区，总建筑面积86000多平方米，招商主体主要是科技、文创类等高新产业。保和创业中心秉承“创新、共享、成长”的核心价值观，力求为每个承租企业提供一个工作、休闲、生活配套一体化的综合性办公环境。