6000-12000 元/月

客服专员/助理

客服专员助理

6-7年 · 中专以上学历 · 招3人

西溪和景商务中心11幢-2一如文化

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职位描述

1、工作内容：
A、6年历史的文化餐厅高端客户商务会务、茶餐接待；（酒店与旅游管理服务专业优先，会所工作经验优先）
B、日常晨会主持，工作计划、客情跟进回访、好评度维护；
C、工作台区域内的卫生保持。
2、岗位要求：
A、性格外向，热爱服务业并有相关经验
B、有客户服务意识，喜欢打交道；
C、在杭定居或3-5年长期发展计划（未来作为职业经理人储备）
D、有事业心，责任心，适合标准化及精细化服务提升型人才
3、其它：
客户群为文化精英、高净值活动圈层
工作环境优越，闹市中的桃花源伴各类文化活动滋养；品牌餐厅40年坐地不迁，杭邦精品创新菜。团队有学习力共同成长。

公司介绍

在杭州西湖区黄龙商圈延伸段的老和山麓，西溪谷登山游步道旁，藏着一处极为低调雅致的中式高级餐厅—— 一如山房
站在山房露台上环顾四周，满目青山，鸟鸣啁啾；院落里，花果飘香，竹林清幽。闹市中尽有此独享静谧空间，实在难得。
山房餐厅座落于一家文化书院內，己有6年历史，约1000平，与网红餐厅不同，一如山房出品秉持匠心匠蕴，只接受会员预约，且每天仅接待1-2批客人的订餐，商务茶席6- 15位；团建可同时容纳50人活动；【会员订餐提前1天，非会员有时需3-7天的提前预订】