8000-16000 元/月

售前/售后服务

售前售后客服+双休

周末双休

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

浙江省杭州市萧山区金城路99号（中冠置地大厦）

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职位描述

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：8.30-17点，周末双休

公司介绍

　中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国的商业保险集团，是国内一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场的机构投资者之一。 ( 点击查看中国人寿在京总部位置图 )
　　2008年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到 3220.52亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%；总资产达到12846.11亿元，可运用资金超过11000亿元。
　　中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保 险企业，总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
　　中国人寿保险（集团）公司已连续 7年入选《财富》全球500强企业，排名由2002年的290位跃升为2008年的133位；连续2年入选世界品牌500强，位列第280位，是我国保险业一家全球企业、全球品牌“双500强”企业；所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险股”和家在纽约、和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值的上市寿险公司。
　　目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术 、队伍、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际金融保险集团。